Vesijohtovuotoa korjataan Eteläsuomentien pyörätien varressa keskiviikkona 29.3.23 ja tästä syystä Eteläsuomentien varressa oleva pyörätie katkaistaan. Kevytliikenne ohjataan Paiturintien varren pyörätielle. Työstä aiheutuu vesijohtovuodon läheisyyteen vedenjakelukatkoksia. Korjaus pyritään tekemään keskiviikkoiltaan mennessä.  Vedenpaineen vaihtelut sekä veden virtaussuuntien muutokset voivat aiheuttaa vuotoalueen lähistöllä putkisakan irtoamista mikä näkyy vedessä tummempana värisävynä. Pyydämme välttämään pyykin pesua keskiviikona.

Aamuyöllä 6.3.2023 saimme ilmoituksen vuotavasta vedestä Kerälänkujalla. Vuotavaan johtoon virtaavan veden määrää on rajoitettu jotta vesi ei vahingoittaisi ympäristöä. Korjaustoimien edetessä vesi katkaistaan kokonaan. Korjauksen ja vesikatkon kesto ei ole tiedossa, korjauspaikka on erittäin haastava. Vesikatkon vaikuttaa noin kymmeneen kiinteistöön Honkasentieltä Kerälänkujan ja Pekurintien suuntaan. Pahoittelemme vuodosta aiheutuvaa ohimenevää haittaa.

Savikorvessa on havaittu vesijohtovuoto  Vuotopaikan korjaustyöt on aloitettu. Työstä aiheutuu vesijohtovuodon läheisyyteen vedenjakelukatkoksia, niiden tarkkaa alkamisaikaa ja kestoa on tässä vaiheessa vaikea arvioida. Korjaus pyritään tekemään mahdollisimman pian.  Vedenpaineen vaihtelut sekä veden virtaussuuntien muutokset voivat aiheuttaa Savikorven alueella putkisakan irtoamista mikä näkyy vedessä tummempana värisävynä. Pyydämme välttämään pyykin pesua.
Pahoittelemme korjaustyöstä asiakkaillemme aiheutuvaa väliaikaista haittaa.

Maanantaina 5.12.2022 havaittiin vesijohtovuoto Ristisuolla Einarintien ja Välikujan risteyksen kohdalla. Vuotopaikan korjaus aloitetaan torstaina 8.12. klo 7.30. Tie katkaistaan korjaustöiden ajaksi vuotokohdasta. Työstä aiheutuu vesijohtovuodon läheisyyteen vedenjakelukatkoksia, niiden tarkkaa alkamisaikaa ja kestoa on tässä vaiheessa vaikea arvioida. Korjaus pyritään tekemään torstain ja perjantain aikana.  Vedenpaineen vaihtelut sekä veden virtaussuuntien muutokset voivat aiheuttaa vuotoalueen lähistöllä putkisakan irtoamista mikä näkyy vedessä tummempana värisävynä. Pyydämme välttämään pyykin pesua torstaina ja perjantaina Ristisuon alueella.
Pahoittelemme korjaustyöstä asiakkaillemme aiheutuvaa väliaikaista haittaa.

Toimistopalvelumme on suljettu pe 2.12.22 henkilökunnan koulutuksen vuoksi. Tänä aikana vaihde- ja laskutuspuheluihin tai sähköposteihin ei vastata.
Kiireellisissä vesihuoltoasioissa voi soittaa päivystysnumeroon 0400 586 660.
Asiakaspalvelumme palvelee puhelimitse ja sähköpostilla jälleen ma 5.12. alkaen klo 8.00.

Vesimittarien luentakortteja on alettu postittamaan asiakkaille, niiden oletetaan saapuvan perille 20.10.2022 mennessä. Pyydämme ilmoittamaan kiinteistön vesimittarin lukeman 4.11.2022 mennessä, ensisijaisesti kulutusWebin kautta. Voitte myös ilmoittaa lukeman palauttamalla saamanne vesimittarinluentakortin. Lisätietoja saa numerosta 08 8828 322.

Kempeleen Vesihuollon asiakaspalvelu on kiinni pe 23.9.  Palvelemme puhelimitse ja sähköpostilla jälleen ma 26.9. klo 8.00 lähtien. Kiireellisisissä vesi- ja viemärihuoltoon liittyvissä asioissa voi soittaa päivystäjälle 0400 586 660.

Kysely on päättynyt. Kiitos kaikille kyselyyn vastanneille asiakkaillemme.
Kempeleen Vesihuolto Oy teettää kahden vuoden välein asiakastyytyväisyyskyselyn WACSI-tutkimuksena. Aiempina vuosina kysely on tehty tutkimusyrityksen toimesta puhelinhaastatteluna satunnaisotannalla. Tänä vuonna kyselyyn oli mahdollisuus osallistua lisäksi nettilinkin kautta, näin kyselyyn vastamaaninen oli mahdollista kaikille.
Kyselyyn pääsi linkistä: www.vesikokemus.fi.
Kysely oli voimassa niin kauan että haluttu vastausmäärä saatiin koottua.