Toimistopalvelumme on suljettu pe 2.12.22 henkilökunnan koulutuksen vuoksi. Tänä aikana vaihde- ja laskutuspuheluihin tai sähköposteihin ei vastata.
Kiireellisissä vesihuoltoasioissa voi soittaa päivystysnumeroon 0400 586 660.
Asiakaspalvelumme palvelee puhelimitse ja sähköpostilla jälleen ma 5.12. alkaen klo 8.00.

Vesimittarien luentakortteja on alettu postittamaan asiakkaille, niiden oletetaan saapuvan perille 20.10.2022 mennessä. Pyydämme ilmoittamaan kiinteistön vesimittarin lukeman 4.11.2022 mennessä, ensisijaisesti kulutusWebin kautta. Voitte myös ilmoittaa lukeman palauttamalla saamanne vesimittarinluentakortin. Lisätietoja saa numerosta 08 8828 322.

Kempeleen Vesihuollon asiakaspalvelu on kiinni pe 23.9.  Palvelemme puhelimitse ja sähköpostilla jälleen ma 26.9. klo 8.00 lähtien. Kiireellisisissä vesi- ja viemärihuoltoon liittyvissä asioissa voi soittaa päivystäjälle 0400 586 660.

Kysely on päättynyt. Kiitos kaikille kyselyyn vastanneille asiakkaillemme.
Kempeleen Vesihuolto Oy teettää kahden vuoden välein asiakastyytyväisyyskyselyn WACSI-tutkimuksena. Aiempina vuosina kysely on tehty tutkimusyrityksen toimesta puhelinhaastatteluna satunnaisotannalla. Tänä vuonna kyselyyn oli mahdollisuus osallistua lisäksi nettilinkin kautta, näin kyselyyn vastamaaninen oli mahdollista kaikille.
Kyselyyn pääsi linkistä: www.vesikokemus.fi.
Kysely oli voimassa niin kauan että haluttu vastausmäärä saatiin koottua.

Kempeleen Vesihuollon asiakaspalvelu on kiinni pe 13.5. henkilökunnan koulutuksen vuoksi. Palvelemme puhelimitse ja sähköpostilla jälleen ma 16.5. klo 8.00 lähtien. Kiireellisisissä vesi- ja viemärihuoltoon liittyvissä asioissa voi soittaa päivystäjälle 0400 586 660.

Vihiluodontien alueella suoritetaan runkovesijohdon korjaustöitä klo 7.00 – 24.00, 16.-18.3. välisenä aikana. Tarkempi alue on Vihiluodontie 466 – 559, Aittapolku ja Hiekkatie. Korjaustöistä aiheutuu vesikatkoksia ja paineenvaihtelua Vihiluodontien, Koulutien, Aittapolun ja Hiekkatien alueella. Katkosten kesto ja laajuus vaihtelee, mutta mahdollisimman lyhyeen häiriöön pyritään.
Myös Vihiluodotien läpiajo tullaan katkaisemaan autoliikenteeltä Juvanin mutkan päästä, arvioitu häiriöaika on 16.-17.3. Jalkankulkijoilla on läpikulkumahdollisuus.
Vesikatkosten vuoksi on hyvä varata käyttövettä tarpeen mukaan . Veteen saattaa irrota putkisakkaa, joka on terveydelle vaaratonta mutta voi aiheuttaa veteen epänormaalia väriä. Pyykinpesua on hyvä välttää vuorokauden ajan vesikatkoksesta.

Ollilantien runkovesijohtovuodon korjaus on käynnissä. Ollilantie on suljettu Konttitien ja Kiiestien välistä ja kiertotie on Eteläsuomentien kautta. Kiiestien, Konttitien, Lippitien ja Nassakkatien alueella saattaa esiintyä vesikatkoksia ja paineenvaihtelua.  Katkosten kesto ja laajuus voivat vaihdella, mutta mahdollisimman lyhyeen häiriöön pyritään. Vesikatkosten vuoksi veteen saattaa irrota putkisakkaa. Se on terveydelle vaaratonta mutta voi aiheuttaa veteen epänormaalia väriä. Pyykinpesua on hyvä välttää vuorokauden ajan vesikatkoksesta.

Ollillantien puolessa välissä tutkitaan mahdollista vesijohtovuotoa. Korjaus tullaan tekemään lähipäivien aikana ja asiasta tiedotetaan lisää myöhemmin.