Monkkasen vedenottamo on otettu takaisin käyttöön 15.10.2021. Laitoksella on suoritettu huoltotoimenpiteitä kuluvan kevään ja kesän aikana. Laitokselta on otettu näytteitä prosessin eri osista reilun kuukauden ajan ja kaikki näytetulokset täyttävät talousvedelle asetetut laatuvaatimukset ja -tavoitteet. Monkkasen vedenottamoa seurataan vielä tehostetusti parin viikon ajan. Käyttöönotto muuttaa verkostossa veden virtaussuuntia. Muutoksien johdosta veteen saattaa irrota putkistosakkaa. Se on terveydelle vaaratonta, mutta voi aiheuttaa veteen epänormaalia väriä. Pahoittelemme aiheutuvaa häiriötä.

Olemme postittaneet vesimittarinluentakortit ja pyydämme ilmoittamaan kiinteistön vesimittarinlukeman kahden viikon kuluessa, kuitenkin viimeistään 5.11. mennessä. Pyydämme ensisijaisesti ilmoittamaan lukeman kulutusWebin kautta, joka löytyy vieressä olevasta kuvakkeesta. Voitte myös ilmoittaa lukeman palauttamalla saamanne vesimittarinluentakortin. Lisätietoja saa numerosta 08 8828 322.

Toimistopalvelumme on suljettu 6.-7.10.21 asiakaspalveluhenkilökunnan koulutuksen vuoksi. Tänä aikana vaihde- ja laskutuspuheluihin tai sähköposteihin ei vastata. Muissa vesihuoltoasioissa tavoitatte oikeat henkilöt puhelimitse ja suorat numerot löytyvät yritys / yhteystiedot välilehdeltä.
Kiireellisissä vesihuoltoasioissa voi soittaa päivystysnumeroon 0400 586 660.
Asiakaspalvelumme palvelee puhelimitse ja sähköpostilla jälleen 8.10. alkaen klo 8.00.
 

Keskiviikkona 29.9. on ilmennyt runkovesijohdon vuoto vesitornin alueella. Vuoto on sen verran suuri että korjaustoimet on aloitettu välittömästi. Runkoventtiileitä on jouduttu vuodon vuoksi sulkemaan. Sulkemisesta saattaa aiheutua veden virtaussuunnan muutoksia Sarkkirannan, Niittyrannan ja Vihiluodon alueella.
Työstä aiheutuu vesikatkoja muutamille kiinteistöille vesitornin läheisyydessä.
Vesikatkon vuoksi veteen saattaa irrota putkisakkaa. Se on terveydelle vaaratonta mutta voi aiheuttaa veteen epänormaalia väriä. Pyydämme välttämään pyykin pesua vuorokauden ajan vesikatkosta. Pahoittelemme vuotokorjauksesta aiheutuvaa häiriötä.

Kempeleen Vesihuolto Oy:n asiakaspalvelu on suljettuna perjantaina 24.9.21 ja palvelemme jälleen maanantaina 27.9. alkaen klo 8.00 puhelimitse ja sähköpostilla. Kiireellisissä vesihuoltoasioissa voi olla yhteydessä p. 0400 586 660.

Kempeleen kunta suorittaa Honkasen alueella katujen perusparannuksia ja Kempeleen Vesihuolto Oy saneeraa samalla tällä alueella vesijohtoverkoston venttiilejä. Tästä saattaa aiheutua ohimenevää paineenvaihtelua, vesikatkoksia ja veteen saattaa irrota sakkaa, joka on terveydelle vaaratonta mutta voi aiheuttaa epänormaalia väriä. Saneeraustöiden arvellaan kestävän toukokuun ajan. Pahoittelemme mahdollista aiheutuvaa ohimenevää häiriötä.
 

Alustavissa tuloksissa koliformisia bakteereja ei ole havaittu verkostossa eikä Monkkasen vedenottamon käsittelyprosesseissa. Vesinäytteet on otettu 25.3.2021 verkostosta ja Monkkasen vedenottamolta.
Monkkasen vedenottamo on suljettu toistaiseksi. Syytä koliformiselle bakteerille selvitetään. Selvittelyyn menee useampi viikko.
Monkkasen vedenottamon ollessa pois käytöstä, vedenvirtauksien suunnissa tapahtuu muutoksia verkostossa. Muutoksien johdosta veteen saattaa irrota putkistosakkaa. Se on terveydelle vaaratonta mutta voi aiheuttaa veteen epänormaalia väriä. Pahoittelemme aiheutuvaa häiriötä.

Monkkasen vedenottamolla on havaittu koliforminen bakteeri ennen uv-käsittelyä olevassa vedessä. Näyte on otettu 23.3.2021. Uusintanäytteessä 24.3.2021 on havaittu myös koliforminen bakteeri ennen uv-käsittelyä olevassa vedessä. Monkkasen raakavesikaivoissa eikä lähtevässä vedessä ei ole havaittu koliformisia bakteereja. Varotoimenpiteenä Monkkasen vedenottamo on suljettu 25.3.2021 eikä laitokselta johdeta vettä asiakkaille. Lisäksi kahdesta kohtaa verkostoa otetaan lisämäärityksiä 25.3.2021. Verkostosta 23.3.2021 otetuista näytteistä ei  ole havaittu koliformisia bakteereja.